1) Método de pagos
Los pagos únicamente se realizarán con Mercado pago y PayPal, con el fin de brindar más seguridad a nuestros clientes.
2) Paquetería y tiempo de envío
Los envíos son realizados a través de Estafeta a toda la república mexicana, y el envío se tarda de 3-5 días aproximadamente (siempre y cuando se confirme el pago en días hábiles).
Si el pago de tu compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que recibes la confirmación del pago, tu pedido será enviado al día siguiente de la confirmación de tu pago, se te enviará la guía de rastreo para que puedas verificar la información de tu envío.
Si el pago de tu compra es confirmado el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega es disponible a partir del segundo día hábil de la confirmación de tu pago.
Igualmente debes tener presente que solo los pedidos que ocurren antes de las 4:00 pm cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 4:00 p.m. se enviará al segundo día hábil.
3) Costos de envío
El costo del envío es de $85.00 mxn a cualquier parte de la república mexicana, siempre y cuando no sobrepase los 5.00 kg. Posterior a el peso indicado se cobrará $10.00 mxn.
por kilo adicional.
4) Envío gratis
Se ofrecerá envío gratis siempre y cuando el monto de compra sea superior a $500 mxn.
5) Entrega del envío
Estafeta realiza dos intentos de entrega en diferentes días conforme a la frecuencia de tu código postal. Si no se puede entregar el envío en la segunda visita, el destinatario podrá recogerlo en la sucursal Estafeta de su preferencia en los siguientes 5 días hábiles.
6) No recibí mi pedido o tengo dudas
Escríbenos para poder ayudarte a nuestro correo electrónico confettieshop@gmail.com nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 10am – 5pm.
Comunícate con nosotros directamente a los números 5865-9259 ext. 103
O al 55-4768-6045, o mándanos un whatsapp al número 5523 1883 02 para cualquier duda o aclaración te atenderemos personalmente.
